Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par une société de transport. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. La société CS DEPANN ET MATERIELS pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de sa palette. L’acheteur est livré à son domicile par la société de transport en limite de propriété. Lors de la réception du produit commandé, vous êtes dans l´obligeance de vérifier l´état du produit tout en vérifiant l´état extérieur et intérieur du colis en question.
A savoir qu’en cas de dégâts, avarie ou manquant, vous devez écrire sur le bordereau de livraison les termes « colis endommagé »,
Dans le cas où le livreur ne souhaite pas patienter, veuillez signaler « colis endommagé » pour vous protéger,
En cas de non signalement, l´assurance ne s’activera pas et par conséquence aucune responsabilité pourra être demandée à www.fours-a-bois.fr aux niveaux des dégâts car le non signalement indique que la marchandise a été livrée en parfait état. L'acheteur demeure donc responsable.
Nous vous rappelons que la mention « sous réserve de déballage » n'a pas de valeur juridique.
En cas de dégâts majeurs, veuillez demander le refus du colis en écrivant uniquement cette phrase : « Colis refusée pour endommagement » (le transporteur repart avec le colis) et vous devez informer « www.fours-a-bois.fr » pour donner suite du traitement.
- Lieu/Adresse de livraison : toutes nos livraisons sont faites par des camions avec plus de 3500kgs. Informez-vous avant de faire la commande si la rue ou vous habitez est interdite à ce genre de camions, sinon il y aura une surcharge des frais de port pour la livraison avec un petit camion. Si vous avez des doutes n’hésitez pas à nous contacter.
- Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- La livraison se fera en limite de propriété.